SUA LIGAÇÃO É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS!

Aqueles serviços dos quais precisa-se, liga-se e ouve-se aquela voz melodiosa (?) a dizer: “aguarde um momento, você será atendido em breve”.

E ouve-se toda a apresentação das inúmeras (des)vantagens da empresa em questão.

“Aguarde mais um momento, sua ligação é muito importante para nós”.

Até mesmo o cidadão premiado com a dose mais elevada da virtude da paciência a perde numa parte desse percurso.

Finalmente “atendidos”, não somos atendidos. Viramos uma bola jogada de ramal para ramal.

Quando temos outra opção de fornecedor do tal serviço, desligamos educadamente, ou não, dependendo do grau daquela virtude já citada, e os mandamos(…) procurar quem os queira! 

Na vida também é assim! Só se contenta com um amigo, um trabalho, um “amor” que não corresponde, quem não tem outra opção ou coragem para buscá-la.

Se a outra opção for ficar sem o serviço, aceita-se um serviço meia-boca.

Até o momento de poder dizer: Minha “ligação” e fidelidade aos seus serviços são muito importantes, é verdade, mas vocês não são mais dela merecedores.

A vida e a concorrência continuam para empresas e clientes, tendo eles aprendido ou não a lição. 

Alda M S Santos